Gázszámla: Ne habozzon reklamálni, ha nem szeretne versenypiaci árat fizetni az átlagos fogyasztás alapján!

Furcsa éves földgázelszámoló számlát kapott néhány olvasónk - versenypiaci árat számlázhatott le nekik az MVM akkor is, ha éves szinten az átlagfogyasztás alatt maradtak. Úgy tűnik, hogy van lehetőség a korrekcióra, ám azt a fogyasztónak kell kezdeményeznie.

Aki földgázt használ háztartási célokra, annak valószínűleg két szám rögzült a tudatában:

- 2022 óta ugyanis az augusztus 1. és július 31. közötti gázévre fő szabályként ennyi az átlagfogyasztás, vagyis ekkora mennyiségig lehet rezsicsökkentett áron igénybe venni a szolgáltatást.

Aki ennél nagyobb mennyiséget használ, annak a többletfogyasztása után a rezsicsökkentett ár nyolcszorosával megegyező, versenypiaci költségeket tükröző díjat kell megfizetnie.

A nyolcszoros árkülönbség valóban megdöbbentő, és ez mindenkit arra ösztönöz, hogy alaposan átnézze a gázszámláját. Akik évente 63 645 megajoule alatt fogyasztanak, nyilvánvalóan arra vágynak, hogy a számlájukon csupán a rezsicsökkentett ár szerepeljen. Azonban a bonyolult elszámolási rendszer miatt nem mindig garantált, hogy ez így is lesz. 2023-ban, a jelleggörbés elszámolás következtében, azok, akiknek tavasszal történt az éves leolvasásuk, meglepően magas gázszámlákat kaptak, még akkor is, ha a teljes éves fogyasztásuk nem lépte túl a rezsicsökkentett határt.

Azóta az MVM már kétszer is módosította a számlázást.

Fontos megjegyezni, hogy a számlázás korrekcióját nem az MVM saját hatáskörben döntötte el, hanem jogszabályi kötelezettség írta elő számukra, figyelembe véve a felhasználói visszajelzéseket. Ekkoriban azt hangoztatták, hogy a korrekcióval a kedvezmények kiosztása egyszerűbbé és kiszámíthatóbbá válik. Azonban, ahogy több olvasónk is jelezte, úgy tűnik, hogy ismételten zavar léphetett fel a rendszer működésében. Most ugyanis az őszi elszámolású felhasználók olyan számlát kaptak, amely versenypiaci árat is tartalmazott, annak ellenére, hogy éves szinten a rezsicsökkentett keretbe belefértek.

Az MVM magyarázata szerint ennek az a lehetséges magyarázata, hogy az ügyfél a két leolvasás között, egy év távlatában, kevesebb energiát használ, mint a kedvezményes keret. Azonban, ha a kedvezményes időszak vége és a következő leolvasás között eltelt hónapokban a fogyasztás meghaladta a kedvezményes mennyiséget, akkor az elszámoló számlán piaci ár is szerepelhet.